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ご注文からお支払・発送までの流れ

ご不明な点等ございましたら、お問い合わせフォームやお電話(042-542-3631)にて、お気軽にお問い合わせください。

DVD商品の販売について

当ホームページでご紹介しているDVD商品は、一般企業様の支援のために販売しております。そのためご注文・お届け先を一般企業様の会社のみに限定させていただいております。あらかじめご了承ください。
なお、商品名はすべて「セミナーDVDセット」としてお送りさせていただきます。

SHOPPING GUIDE
1.商品をご注文ください

書籍一覧DVDセット一覧から商品をお選びいただき、お申込みフォームに必要事項をご記入のうえ、送信ボタンを押してお申し込みください。
商品が欠品の場合には、3営業日以内にメールでご連絡いたします。

2.自動返信メールをご確認ください

フォームからお申し込みいただくと、ご入力いただいたメールアドレスに自動返信メールが届きます。メールが届いているか、ご注文内容が正しいか、必ずご確認ください。
メールが届いていない場合は、メールアドレスの入力に不備がある可能性がございます。その場合はお手数ですが、再度フォームよりご送信をお願い申し上げます。

3-1.お支払・発送【払込票の場合】

ポケットブック3冊までの場合のみ選択が可能です。在庫がある場合には、7営業日以内に払込票を同封してクロネコヤマトのネコポス(ポスト投函)でお送りいたします。発送時にはメールでご連絡いたします。
ポケットブック到着後、期日までに郵便局またはコンビニエンスストアで代金をお支払いください。期日までにご入金が確認できない場合には、お電話にて確認させていただくことがございます。ご了承ください。
ポケットブック4冊以上、もしくはポケットブック以外の商品が含まれていた場合には、銀行振込に変更して対応をさせていただきます。

3-2.お支払・発送【銀行振込の場合】

7営業日以内にご請求書をお送りいたしますので、期日までにお手続きをお願いいたします。発送はご入金確認後となります。商品発送時にはメールでご連絡いたします。

3-3.お支払・発送【代金引換便の場合】

在庫がある場合には、7営業日以内に商品を発送いたします。商品発送時にはメールでご連絡をいたします。商品到着時に代金をお支払いください。

4.配送手数料について(日本国内のみ)

■払込票(ネコポス)
払込票(ネコポス)を選択された場合には、1回の注文につき一律350円(税別)を申し受けます。

■発払便(ヤマト運輸・日本郵便)
1回の配送につき、何点でも一律配送手数料600円(税別)を申し受けます。

■代金引換便
代金引換便をご希望の場合、配送手数料に加えて代引手数料300円(税別)を一律申し受けます。

5.配送について(時間帯)

ヤマト運輸で発送の場合、以下の時間帯をご指定いただくことができます。ご希望の時間帯がございましたら、ご注文の際に備考欄にご入力ください。発送前であれば、メールやお電話でも承ります。特にご指定がない場合には、平日の午前中到着の指定で発送いたします。

お届け時間帯

北海道・沖縄・離島・その他一部地域で、時間指定がお受けできない場合がございます。交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

6.返品について

返品は未開封・未使用のもののみ、到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみお受けいたします。

初期不良の場合は弊社が送料を負担いたします。お客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

7.プライバシーポリシー

お客様からいただいた個人情報は、プライバシーポリシーに則ってお取り扱いをさせていただきます。


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所在地:〒196-0003
東京都昭島市松原町1-18-11ダイヤヒルズ2F
電話番号:042-542-3631
営業時間:
10~12時、13~17時

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土日祝日の商品発送・メール連絡はお休みさせていただいております。